Rujukan Laman

Terma dan Syarat tubers93 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform tubers93 di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniDipakai di MalaysiaAkaun DilindungiPolisi Jelas
tubers93 Terma dan Syarat tubers93 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman tubers93.my. Kami membalas pertanyaan berkaitan terma dan syarat secara terus dalam masa yang singkat.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau polisi pembayaran melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di laman kami untuk membaca penjelasan ringkas mengenai setiap fasal terma dan syarat, termasuk prosedur aduan dan hak pembatalan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

tubers93 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan maklumat dan akaun anda. Bahagian ini menerangkan amalan pengendalian data, kuki, keselamatan akaun, tempoh penyimpanan rekod, dan cara anda boleh meminta perubahan atau penghapusan data.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Polisi Kuki

Laman tubers93.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun tubers93 anda pada setiap masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pematuhan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman dalam tempoh tiga puluh hari.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun anda di tubers93, hantarkan permintaan bertulis melalui saluran sokongan kami. Semua baki yang layak akan diselesaikan sebelum akaun ditutup, tertakluk kepada semakan terma pembayaran yang sedang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat tubers93

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi data di tubers93. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ialah perjanjian sah antara anda dan tubers93 yang menetapkan hak, tanggungjawab, dan batasan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftarkan akaun.

Ya, kami berhak meminda terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan menyiarkan notis perubahan di laman tubers93.my. Penggunaan akaun anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini serta polisi penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi perlu dikemukakan kepada kami dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda, bergantung kepada keterukan pelanggaran. tubers93 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sambil menjalankan siasatan dalaman yang perlu.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran pengesahan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh permintaan diterima.

Terma ini direka khusus untuk pengguna di Malaysia dan hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform tubers93. Pengguna dari wilayah lain perlu menyemak terma yang relevan dengan kawasan mereka sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan tubers93 melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pengurusan kami dan anda akan menerima maklum balas bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.