Rujukan Laman

Cara tubers93 Melindungi Data Anda

Di tubers93, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disimpan selamatTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan e-mel & sembang langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan Dan Cara Ia Digunakan

tubers93 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi — jumlah deposit, masa pengesahan dan sejarah pengeluaran — juga disimpan bagi tujuan keselamatan akaun dan pematuhan

1
undang-undang tempatan. Kami turut mengumpulkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan kuki sesi bagi memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar. Semua pengumpulan data ini berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya untuk tujuan operasi platform yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan Privasi tubers93 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda secara bertulis kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberi respons penuh dalam 48 jam.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang secara terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Khidmat ini tersedia sepanjang waktu operasi platform di wilayah yang disokong.

Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data rasmi kami di dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun tubers93 anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data peribadi anda kekal selamat dalam setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah pengeluaran wang melalui FPX atau Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi GrabPay dan Boost — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan dalam pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda di bahagian belakang sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi tubers93

Kami himpunkan soalan paling kerap berkaitan Dasar Privasi kami di sini. Jika soalan anda tidak terjawab di bawah, anda boleh menghubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang disulitkan. Sekiranya anda menambah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, butiran yang berkaitan juga disimpan dalam format terenkripsi.

Tidak, kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Tetapan, dan gunakan Borang Permohonan Data. Alternatifnya, e-melkan pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang tempatan Malaysia mewajibkan tempoh penyimpanan yang lebih panjang untuk rekod kewangan tertentu.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan oleh penyemak imbas anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Semua transaksi kewangan dikendalikan melalui saluran yang disulitkan SSL. Butiran pembayaran FPX dan Touch 'n Go tidak pernah disimpan dalam format teks biasa — hanya token pengesahan terenkripsi yang disimpan dalam sistem kami.

Cara tubers93 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi tubers93

01 Apakah maklumat peribadi yang tubers93 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah tubers93 berkongsi data saya dengan mana-mana syarikat luar?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang tubers93 simpan tentang saya?

04 Berapa lama tubers93 menyimpan data saya setelah akaun saya ditutup?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana tubers93 menggunakannya?

06 Bolehkah saya meminta maklumat peribadi saya dipadam sepenuhnya?

07 Bagaimana tubers93 melindungi maklumat pembayaran saya seperti transaksi FPX atau Touch 'n Go?

Halaman Berkaitan