Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang tubers93 untuk Malaysia

Kami di tubers93 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa TersokongHak Pengguna Dilindungi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

tubers93 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tubers93 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan

1
oleh undang-undang tempatan. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran tempatan yang diiktiraf di Malaysia, memastikan dana anda diuruskan dengan selamat dan telus. Kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran secara langsung di pelayan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan, syarat akaun atau sebarang perubahan dasar yang mempengaruhi anda secara langsung.

Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan kami untuk membaca versi penuh terma perkhidmatan, dasar privasi dan dokumen berkaitan hak akaun yang dikemas kini secara berkala mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan maklumat peribadi adalah keutamaan utama di tubers93. Kami melaksanakan piawaian penyulitan industri dan prosedur pengesahan yang ketat untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda di mana…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda berikan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran mahupun penyimpanan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Lapisan perlindungan tambahan ini memastikan log masuk hanya boleh dilakukan oleh anda sendiri.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan operasi perkhidmatan. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi tubers93.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Jawapan kepada Soalan Terma dan Privasi Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna tubers93 di Malaysia berkaitan hak akaun, privasi data dan cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini terpakai di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkan, dan permintaan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan bertulis kami pada bila-bila masa.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda. Kami tidak menyimpan nombor kad secara langsung dan tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta laporan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwibawa di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan anda jika undang-undang membenarkan pemberitahuan tersebut.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Pilihan ini tidak akan menjejaskan fungsi utama log masuk atau transaksi akaun anda.

Kami menyimpan data akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan.

Untuk pertanyaan undang-undang, privasi data atau perubahan terma, anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung untuk respons segera, atau melalui e-mel untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi rasmi dan rekod yang boleh disimpan.

Rangka Kerja Undang-Undang tubers93 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Jawapan kepada Soalan Terma dan Privasi Anda

01 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di tubers93?

02 Bagaimana tubers93 menggunakan maklumat pembayaran saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang tubers93 simpan tentang saya?

04 Adakah tubers93 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Apakah dasar kuki tubers93 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama tubers93 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

07 Bagaimana saya menghubungi tubers93 untuk pertanyaan undang-undang khusus?

Halaman Berkaitan